İzmir Bornova’da Önceden Bildirim Yapılmadan Su Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’nde bugün saat 12:00 civarında sular kesildi ve şu an saat 14:20 olmasına rağmen hâlâ su yok. Cumartesi günü, gün ortasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan suyun kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ne SMS ile ne de başka bir şekilde önceden uyarı yapılmadı, işe gitmem gerekiyor ve duş alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

185’i aradım fakat telefon açılmadı. Ardından İZSU’nun kendi internet sitesinde yer alan numarayı aradım, operatöre bağlanmam için beklememi söyledi ve sonrasında telefon yüzüme kapandı. Hem plansız gibi görünen bir su kesintisi hem de ulaşamadığım bir müşteri hizmeti nedeniyle mağdur bırakılmış durumdayım.

Su kesintisinin acilen giderilmesini ve bu tür durumlarda önceden SMS veya başka bir yöntemle mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.