İzmir Büyükşehir Belediyesi iade

İzmir Çiğli’de işlettiğimiz yaklaşık 15 m²’lik spor kulübü için Çiğli Büyükşehir Belediyesi’nden gelen Şubat ayı faturasında, 65 TL’lik tüketime karşılık toplam 2.853 TL fatura bedeli çıkarıldı ve bunun yaklaşık 2.750 TL’si “katı atık bedeli” olarak yansıtıldı. Bu rakam, hem işletmenin büyüklüğü hem...

Mart ayına ait Çiğli’de bulunan anaokulumuzun İZSU su faturasını incelediğimde, kullanım bedeli 1.500 TL iken katı atık bedelinin 7.500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda katı atık bedeli yaklaşık 2.500 TL civarında iken, bir ay içinde hiçbir açıklama yapılmadan bu tutarın bu kadar...

İzmir Torbalı’da 11507820 numaralı abonesi olduğum İZSU’dan son 6 aydır gelen su faturalarımda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. 05.12.2025 tarihli faturam 602 TL, 05.01.2026 tarihli faturam 601 TL, 02.02.2026 tarihli faturam 654 TL, 09.03.2026 tarihli faturam ise yine 654 TL olarak kesild...

İZSU’ya ait 12570680 numaralı aboneliğimi Ekim ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında şubeye giderek sayaç ve abonelik iptali nedeniyle oluşan iade için başvuru yaptım ve IBAN bilgilerimi de verdim. Bana ücretin 1,5 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla yakl...

20.01.2026 tarihinde İzsu Karşıyaka şubesi üzerinden su aboneliğimi iptal ettirdim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen depozito/iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci sorgulamak için bir kez yazılı başvuru, bir kez de telefon ile görüşme yaptım. Telefonda tarafıma, Karşıyaka şube...

İZSU konut aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği nedeniyle sonlandırdım. Yeni adresim için tekrar abonelik açtırırken 4.300 TL civarında güvence bedeli ödedim. Eski aboneliğime ait güvence bedeli iadesi ise bugün hesabıma geçti ve sadece 645 TL yatırıldığını gördüm. Ödediğim güvence be...

Ben S***** A**** S****, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan İzmirim Kart kayboldu; içinde otomatik ödeme talimatı olduğu için hemen talimatı iptal etmek istedik. Bu sırada kredi kartımdan 150 TL çekim yapıldığını gördük, ot...

İZSU’ya ait 12289850 abone numaralı, Buca Yıldız Mahallesi’ndeki aboneliğimde 2025 Mayıs ayından itibaren su faturalarım her ay artarak gelmeye başladı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımın tutarı makul seviyelerin çok üzerine çıktı. Durumu fark ettiğimd...

İZSU Buca bölgesinde üzerime kayıtlı 12204606 numaralı aboneliği 15 gün kadar önce sonlandırdım. Aboneliği başlatırken 2024 Haziran ayında güvence bedeli ödemiştim. Abonelik bitmesine rağmen bu güvence bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir gerekçe de açıklanmadan, sistemde görünmediği sö...

İZSU Karşıyaka aboneliğimi 09.02.2026 tarihinde fesih ettirmeme rağmen, aboneliğe ait 11021461 numaralı sözleşmenin ve 5024****99 numaralı sayacın depozito ücretinin tarafıma hâlâ iade edilmemiş olmasından şikayetçiyim. Depozito tutarıyla ilgili başta net bir bilgi verilmemişti; ancak fesih işlemind...

26 Ocak’ta Karşıyaka’daki eski evimde bulunan 4092443 numaralı İZSU aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki güvence bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca İZSU’yu aradım, ayrıca dilekçe oluşturdum; ancak herhangi...

İzmir Buca Adatepe’deki su aboneliğimi 10 Şubat’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. Başvurum sistemde “kapandı” olarak görünmesine rağmen, yeni abonelik sırasında yaklaşık 3.300 TL olarak ödediğim depozitom hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Depozito iadesi için IBAN bilgilerimi de sisteme eksiksiz gir...

İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi’nde bulunan, 11641976 sözleşme numaralı konut aboneliğimde su faturalarımda yer alan atık su bedeliyle ilgili itirazımı ve talebimi paylaşmak istiyorum. 26.05.1981 tarihli 2464 sayılı Belediye Kanunu’nun mükerrer 44. maddesi uyarınca alınmakta olan atık su bedelinin...

02.02.2026 tarihinde İZSU aboneliğimi sonlandırdım ve teminat bedelimin iadesini beklerken, hesabıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. İZSU’nun kendi internet sitesinde teminat bedelimin 3.361,63 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca 502,00 TL ödeme yapılmıştır. Abone numaram 12312181’d...

İzmir Menemen’deki su aboneliğimi 30.01.2026 tarihinde kendi adıma kapattım. Abonelik sonlandırma işlemi sırasında güvence bedelimin iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak İZSU ile iletişime geçtiğimde, s...

09.02.2026 tarihinde 11280272 numaralı İZSU aboneliğimi Menemen İZSU şubesinden iptal ettim. Abonelik iptalinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma yatırılmış olan güvence bedeli hâlâ iade edilmedi. Herhangi bir ek gecikme veya mağduriyet yaşamamak için güvence bedeli iademin hiç...

İzmir İZSU aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir kullanımım olmamasına rağmen çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Toplamda 8.000 TL civarında ödeme yaptım ve daha önceki dönemlerde de yine fahiş tutarlarda faturalar gelmişti. Buna rağmen herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun ü...

23.01.2026 tarihinde 12141198 numaralı İZSU aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle iptal ettim. Bu işlem sırasında alınan güvence bedelimin VakıfBank hesabıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Güvence bedeli iadesindeki...

İzmirim Kartıma 10.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kartımı o dönemde kullanmadığım için yükleme beklemede görünüyor ve bakiyeyi kullanamadım. Daha sonra kartımı kaybettim ve karta erişimim tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tu...

İzmirim Tam Kartımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Kartımın içinde 100 TL bakiyem vardı, ayrıca ilk kullanımda yüklenecek bekleyen 150 TL tutar bulunuyordu. Kartı kaybettiğim için bu bakiyeleri kullanamıyorum. Hafta içleri İzmir’de olmadığım için yeni fiziksel kart da çıkaramıyorum. Dijital İzmirim ...

12199439 abone numaralı İZSU su faturamı, 30.01.2026 tarihinde saat 16.56’da internet üzerinden İş Bankası Maximum kartımla ödememe rağmen, sistemde borç ödenmemiş gibi görünmekte ve aynı tutar yeniden borç olarak çıkmaktadır. Ödeme esnasında işlem şifresi de aldım, yani işlemim tamamlandı; buna ra...

İzmirim Kart Dijital uygulamasında tanımlı olan ve içinde yaklaşık 300 TL bulunan dijital İzmirim Kart bakiyem, 20.01.2026 tarihinde saat 19:08 civarında yapılan bir güncelleme sonrasında hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Uygulamada bakiyem görünmez hale geldi ve kartım kullanılamaz oldu. Yaşadığı...

İZSU’ya ait 0011202513 numaralı aboneliğime bir hafta önce gelen faturamı gördüğümde tutarın olağan dışı şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Bu dönem için 883 TL fatura çıkarılmış durumda. Oysa önceki aylarda genellikle yaklaşık 320 TL civarında fatura ödüyordum ve su kullanımımızda herhangi bir art...