Bergama’da Sürekli Su Kesintileri Ve Yüksek Faturalar Karşısında Şikayet

İzsu’dan aldığımız hizmetten uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Türkiye’nin en pahalı suyunu kullandığımızı düşünürken aldığımız hizmetin kalitesi buna kesinlikle yakışmıyor. İzmir/Bergama’da ikamet ediyorum ve su faturalarımız zaten çok yüksek gelmesine rağmen, sürekli su kesintisi yaşamaya başladık.

Son iki senedir özellikle yaz aylarında su kesintisi sorunu yaşıyorduk, ancak bu yıl durum daha da kötüleşti ve artık bu mevsimde de kesintiler başladı. Geçen hafta su saatlerce kesildi ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda da yine haber verilmeden su kesildi. Ramazan ayındayız, iftara bir saat kala ani ve habersiz su kesintisi yaşamak hem hazırlıklarımızı hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik bugün hafta sonu ve herkes evdeyken böyle bir kesintiyle karşılaşmak mağduriyetimizi artırıyor.

İzsu’nun, Bergama’da su kesintilerini en aza indirmesini, zorunlu kesinti durumlarında ise mutlaka önceden SMS ya da başka kanallarla net bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar sık ve habersiz kesinti yaşanırken yüksek faturalar ödemek adil gelmiyor. Kesinti yaşanan bölgelerdeki faturalandırmaların ve birim fiyatların gözden geçirilmesini, düzgün ve kesintisiz hizmet verilemeyecekse suyun birim fiyatında indirime gidilmesini istiyorum.