to read complaints and reviews, or file yours.619 Hattı Şoförünün Durakta Beklememesi Yolcu Mağduriyetine Yol Açıyor
19.07.2026 tarihinde saat 20:50’de İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 619 numaralı otobüsün Ulukent Aktarma Merkezi’nden kalkan seferine yetişmek için koşarak durağa geldim. Otobüs tam durağa 1 saniye mesafe kala neredeyse yetişmiş olmama rağmen, şoförün beni gördüğünü düşünmeme karşın durmayıp hareketine devam etti.
Aynı hatta kısa süre önce de benzer bir durum yaşadım ve bu nedenle her seferinde bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kalıyor, yaklaşık 15–20 dakika mağduriyet yaşıyoruz. Bu hatta bazı şoförler yolcuyu görüp birkaç saniye beklerken bazılarının hiç beklememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de adaletsiz bir durum hissi oluşturuyor.
Bu nedenle ilgili şoförün uyarılmasını ve 619 hattında görev yapan şoförlerin, yolcuyu durağa yaklaşırken gördüklerinde birkaç saniye beklemeleri konusunda bilgilendirilmelerini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve denetim süreçlerinin işletilmesini rica ederim.
Gelişme
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 757 numaralı Ulukent Aktarma Merkezi hattında uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Otobüsün hareket saati 22:40 olmasına rağmen araç 22:46’da kalkıyor, yani zaten geç çıkıyor. Buna rağmen arkadan koşarak gelen yolcuları gördüğü halde şoför beklemeden hareket ediyor.
Bu durumla ilgili itiraz edildiğinde ise hareket memurunun, “Zaten 6 dakika geç kalktı, nasıl sizi beklesin” şeklinde şoförü savunan bir söylemde bulunması beni hem mağdur etti hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi. Geç kalkıp, son anda yetişmeye çalışan yolcuyu beklememek ve ardından bu şekilde savunulmak kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
757 hattında özellikle 22:40 seferinde aracın ya tam saatinde kalkmasını ya da geç çıkılıyorsa arkadan gelen tüm yolcuları makul süre beklemesini talep ediyorum. Ayrıca 22:50 seferinin hâlâ planlanmamış olmasının da mağduriyeti artırdığını, bu saatte ek bir sefer konulması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte yolcuyu suçlayıcı ve savunmacı bir tavır sergileyen hareket memurunun da uyarılmasını ve yolcuya karşı daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı davranması için gerekenin yapılmasını istiyoruz.
