Yoğun Bakımda İhmal Ve Yanıltıcı Bilgiyle Anne Kaybı

Annem Z**** A******’ı 22 Ekim’de Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne nefes darlığı şikayetiyle acilden giriş yaparak yatırdık ve 30 Aralık’ta genel yoğun bakım D bloktan cenazesini teslim aldık. Bu çok uzun ve yıpratıcı süreçte hastanede yaşanan ihmal, ilgisizlik ve tutumlarla ilgili şikayetçiyim.
Annem 30 Ekim’de yoğun bakıma alındı, 12 Kasım’da ise değerlerinin düzelmesiyle tekrar servise çıkacak duruma geldiği söylendi. Ancak özellikle yoğun bakımda S****** isimli bir hemşirenin olumsuz ve kötü muamelesine maruz kaldı; bu süreçte hem psikolojisi bozuldu hem de korku ve üzüntü içinde kaldı. Annem bu hemşireyi ve kendisine yapılanları defalarca şikayet etti, biz de durumu iletmeye çalıştık; ancak buna rağmen orada hiçbir yetkili anneme sahip çıkmadı ve gerekli hassasiyet gösterilmedi. Aksine şikayetlerimiz sebebiyle hemşireler tarafından daha fazla mobbinge maruz kaldığımızı hissettik.
Yoğun bakım sürecinde hemşirelerin yoğun bakım önlükleriyle dışarıda, kafelerde oturduklarına, bu şekilde dış ortamdan mikropları içeriye taşıyabilecek bir şekilde davrandıklarına bizzat şahit olduk. Daha sonra anneme yoğun bakım enfeksiyonu kaptırıldı ve bu enfeksiyon sonrası durumu giderek kötüleşti. En sonunda dönüşü olmayan bir sürece girdi, ağır acılar yaşayarak entube edildi, trakeostomi yapıldı, diyalize girdi ve maalesef daha fazla savaşamadığı için annemi kaybettik.
Her gün verilen sözde bilgilendirme sırasında karşımıza bir doktor çıkıp elindeki kağıttan annemin durumu ile ilgili bilgi veriyordu, bizi hep iyileşeceğine ve toparlayacağına inandırıyordu. Hatta son hafta için bize eve oksijen makinesi bile aldırttılar. Bu umutlandırmaların üzerinden sadece üç gün geçtikten sonra annemizi kaybettik. Bu çelişkili açıklamalar ve yanlış umut verme nedeniyle de kendimizi kandırılmış ve aldatılmış hissediyoruz. 12 Kasım’da hasta haklarına, başhekimliğe dilekçe verdim, ayrıca CİMER’e yazdım, Sağlık Bakanlığı’nı aradım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir sonuç ya da açıklama iletilmedi.
Annem Z**** A******’ın tedavi ve bakım sürecinde yaşanan enfeksiyon, hemşirelerin tutumu, verilen yanlış ve çelişkili bilgiler ve şikayetlerimize rağmen hiçbir adım atılmaması konularında kapsamlı bir inceleme yapılmasını, enfeksiyona giden sürecin ve yoğun bakım uygulamalarının detaylı şekilde araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.