İzmir Şehir Hastanesi Çocuk Acil Servisinde Damar Yolu Açma Başarısızlığı Ve Koordinasyon Eksikliği

28 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00 civarında 2,5 aylık bebeğimi yüksek ateş ve kulak enfeksiyonu şikayetiyle İzmir Şehir Hastanesi Çocuk Acil Servisine götürdüm. Bebeğime damar yolu açmak için yaklaşık 15 hemşire ve doktor sırayla denemesine rağmen tam 5 kez girişim yapıldı ve hiçbirinde damar yolu açılamadı. Bu süreçte ekip içinde kimsenin birinden haberi yoktu, koordinasyon tamamen dağınıktı ve kimse duruma gerçek anlamda sahiplenmedi.

Kulak enfeksiyonu tanısını kendi ısrarlarım sonucu zorla baktırarak ancak koydurabildim, doktor hangi kulaktan bahsettiğimi bile benden sorarak öğrenmeye çalıştı ve muayeneye özen göstermedi. Bebeğimin 38,5 derece ateşi olmasına, bu kadar küçük yaşta olmasına ve kulak enfeksiyonu bulunmasına rağmen acil serviste etkili ve güven veren bir müdahale yapılmadı; süreç boyunca hem çocuğum hem biz aile olarak manevi açıdan çok yıprandık.

Bu şartlar altında bebeğimin sağlığından endişe ettiğim için İzmir Şehir Hastanesi’ni terk etmek zorunda kaldım ve hemen Galen Hastanesi’ne götürdüm. Orada bebeğimin damar yolu tek seferde açıldı ve ateşi için gerekli müdahale yapıldı. İki hastane arasındaki yaklaşım ve profesyonellik farkı çok belirgindi.

İzmir Şehir Hastanesi Çocuk Acil Servisinde yaşadığımız bu ilgisizlik, koordinasyonsuzluk ve yetersiz müdahale nedeniyle hem sağlık açısından risk yaşadığımızı hem de büyük bir manevi mağduriyet içine sokulduğumuzu düşünüyorum. Sorumlu personel ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumda olan özellikle küçük bebeklerin böyle bir ihmal ve özensizlikle karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.