Bebeğimin Kolunda Morluk Ve Tedavi Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadık

09.08.2025 tarihinde saat 20.27’de 5 aylık bebeğimin kafasında çökme fark ederek Konya Şehir Hastanesi çocuk acil servisine başvurduk. Doktor sıvı kaybı olabileceğini düşünerek kan gazı istedi. Kan verme işlemi sırasında hemşire benden bebeğimin kolunu sıkmamı istedi, ancak yaptığım uygulamayı beğenmeyip başka bir hemşireyi çağırdı. Gelen hemşire, bebeğimin kolunu tüm gücüyle sıktığı için şu anda kolunda ciddi morluklar oluştu. Ayrıca, 20.43’te alınan kanı doktorun acil olarak işleme götürmemizi istemesine rağmen, kanı üç kez istememize rağmen bize teslim edilmedi; masa üzerinde bırakıldı ve üstüne kağıt örtüldü. Yaklaşık 15 dakika bekleyen kan pıhtılaştığı için işleme alınamadı ve bu nedenle mağdur olduk, tedavi alamadık.

Olay sonrası idari amire şikayette bulunduk, baş hemşire gelip kendi kan aldı ve işlemi kendisi yaptı, bu şekilde ancak sonuç alabildik. Diğer hemşirelere çocuğumun kolundaki morluğu gösterdiğimde ise bana yüksek sesle “Sana dedik yapamadın, biz yaptık” dendi ve şikayet edeceğimizi söylediğimizde “Ederseniz edin” şeklinde tepkili bir yanıt aldık. Olayda biri kapalı eşarplı, diğeri açık saçlı ve mavi önlüklü iki hemşire vardı; açık olanın ismi muhtemelen M****’ydi, diğer hemşire ona bu şekilde seslendi. Kan barkodu numaramız: 13375617058, işlem saati: 20.43’tür.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadık; damar yolu açılırken bantlar aşırı sıkıldığı için çocuğumun elinde yine morluklar oluşmuştu. Bu tür uygulamaların tekrarlanmaması ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.