Damar Yolu Açma Hatası Sonucu Çocuğumun Kolunun Şişmesi Ve Hastane Personelinin Sorumsuz Tutumu

03.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında çocuğumun vücudunda kızarıklıklar fark ettiğim için Kayseri Şehir Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Acil bölümüne başvurdum. Çocuk acil doktoru muayene sonucunda alerjik olabileceğini söyleyerek serum takılmasını istedi ve bizi damar yolu açılması için ilgili odaya yönlendirdi.

Burada görevli erkek hemşire, 14 aylık çocuğumun sol koluna, el üzerinden damar yolu açmaya çalıştı. Yanındaki hemşireye “batana gösterdi olmadı” gibi ifadeler kullandı. Bu esnadan sonra gözlem alanına geçtik ve serum takıldı. Bir süre sonra çocuğumun elinin şiştiğini fark ettim, kolunu açtığımda ise kolunun komple şiştiğini gördüm.

Hemen hemşireyi çağırdığımda, serumun damardan değil cilt altına gittiğini, damar yolunun tutmadığını söyledi. Sonuç ne olacak diye sorduğumda, isterseniz tekrar takarız şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Bu hatanın kime ait olduğunu sorduğumda, bana “siz baksaydınız” diyerek sorumluluğu adeta üzerime atmaya çalıştı. Ben fark etmesem ne olacağını sorduğumda da, hemşirenin görevinin düzenli kontrol olduğunu düşünmeme rağmen, bana “biz sürekli gelip gidemeyiz, görüyorsunuz” şeklinde cevaplar verildi ve isterseniz gidin, tekrar damar yolu açtırın denildi.

Tekrar damar yolu açılması için odaya gittiğimde, ilk işlemi yapan erkek hemşirenin gittiğini gördüm. Oradaki kadın hemşire, isterseniz ben açarım dedi ancak çocuğum zaten ağlamaktan bitmiş durumda olduğu için bunu kabul etmedim. Olay sonrası polikliniğe giderek kan verdik, bunun dışında ek bir tedavi uygulanmadı. Doktor odasında M**** D**** ismi yazıyordu ancak işlemlerde görev alan hemşirelerin isimlerini bilmiyorum.

Bu süreçte hastane yönetimine durumu ilettim ancak kimse ilgilenmedi. Bunun üzerine 184 üzerinden de resmi şikayet kaydı oluşturdum. Küçücük bir çocuğun kolunun bu şekilde şişmesine sebep olan, sonrasında da sorumluluğu hastaya yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Çocuğuma yapılan hatalı damar yolu açma işlemi ve sonrasındaki ilgisiz, umursamaz tavırların araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.