Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cetin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Okul Taşıtında Sürgülü Kapı Arızası Ve Kalitesiz Tasarım Üzerine 2.500 TL Ücret

profile
22 Şubat 21:44
162

2025 yılında Ford İzkar bayisinden Ford Transit aracımı okul taşıtı olarak, garanti güvencesine güvenerek satın aldım. Araç okul taşıtı olarak dizayn edildi, sürgülü kapı ve iç aksamları da bu kapsamda düzenlendi. Ancak kullanılan malzemelerin kalitesizliği nedeniyle yaklaşık 5 aydır araçtan hiç memnun değilim.

21 Şubat’ta aracımı vizeye götürdüğümde sürgülü kapının manuel telli kolunu çektiğim anda mekanizma yerinden koptu. Bunun üzerine Ford İzkar servisini aradım, onlar da aracı dizayn ettirdikleri Artı 1 firmasına yönlendirdi. Artı 1 firması bu parçanın değişimi için 2.500 TL ücret talep etti ve işlemin garanti dışı olduğunu söyledi. Ben ise bu aracı ve yapılan dizaynı garanti kapsamında olduğu düşüncesiyle Ford İzkar’dan almıştım. Vizeye girmek zorunda olduğum için mecburen bu ücreti ödemeyi kabul ettim.

Araçta sadece sürgülü kapıda değil, yapılan diğer dizayn işlerinde de ciddi kalite sorunu var. Okul taşıtı yazısı 6 ay içinde sökülecek hale geldiği için doğru düzgün kullanamadık, koltuklar sürekli ses yapıyor ve genel olarak kullanılan malzemeler çok kalitesiz. Hem Ford İzkar’ın hem dizaynı yapan firmanın arkasında durmadığını, garanti güvencesinin kağıt üzerinde kaldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, özellikle sürgülü kapı tamiri için ödediğim 2.500 TL’nin ve kalitesiz yapılan okul taşıtı dizaynına ilişkin ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, sorumluluğun Ford İzkar ve aracı dizayn eden firma tarafından üstlenilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

24 Şubat 15:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cetin
Cetin
02 Mart 09:16

Ford İzkar bayisinden aldığım Ford Transit aracımda sürgülü kapı mekanizması kırıldı, 2.500 TL ücret talep edildi ve garanti dışı olduğu söylendi. Bu ücreti ödeyerek aracı vizeye girdim, ancak hâlâ hiçbir geri dönüş ve iade almadım. Diğer kalite sorunları da devam ediyor, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2025 11:02
669

Ford İzkar'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 16:03
462

İzkar Otomotiv Ford Yetkili Servisinde Tekrarlayan Onarım Sorunları

profile
11 Aralık 2024 14:46
1.144
İzkar Otomotiv Ford Yetkili Servisinde Tekrarlayan Onarım Sorunları
İzkar Otomotiv Ford Yetkili Servisinde Tekrarlayan Onarım Sorunları
İzkar Otomotiv Ford Yetkili Servisinde Tekrarlayan Onarım Sorunları

profile
24 Nisan 2025 17:05
897
Benzer Şikayet Yaz