26 Ocak günü saat 17.30'unda, İzban’da seyahat ederken Sağlık durağı civarında tren, yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca elektrik kesintisi nedeniyle dağın ortasında, adeta hiçbir yerleşim yeri olmayan bir noktada durdu ve bu süre boyunca içeride mahsur kaldık. En rahatsız edici olan ise, bu süreçte yolculara ne tür bir yardım geleceğine veya nasıl bir plan olduğuna dair hiçbir net bilgilendirme yapılmamasıydı.
Sadece makinistle konuşabilen bazı yolcular, demiryolu treniyle Tepeköy’e götürüleceğimiz, oradan da Eshot ile Selçuk’a aktarılacağımız yönünde bir şeyler duyduklarını söyledi; fakat bunun kesin bir bilgi mi yoksa yolcuların paniğe kapılmasın diye söylenen geçiştirme bir açıklama mı olduğu bile anlaşılmadı. Görevliler, elektrik kesintisi sebebiyle anons yapamadıklarını belirtti; ancak böyle acil durumlarda mutlaka yedek bir iletişim ve kriz planı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte hem bulunduğumuz yerin ıssızlığı hem de belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda panik yaşadım. Yolculara ne olacağı, ne kadar bekleyeceğimiz, alternatif bir tahliye veya ulaşım planı olup olmadığı açıkça anlatılmalı, insanlar sakinleştirilmeli ve kendilerini güvende hissetmelidir.
Maddi bir talebim bulunmamakla birlikte, İzban’ın özellikle bu tür beklenmedik arızalar ve elektrik kesintileri için acil durum ve bilgilendirme planlarını gözden geçirip iyileştirmesini, trenlerin uzun süre ıssız bölgelerde kalmaması için gerekli bakım ve planlamaların yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların bu kadar bilgisiz ve çaresiz bırakılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar