Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzban'da Elektrik Kesintisi Sonrası Yolcular Bilgisiz Ve Mahsur Bırakıldı

profile
Nehir
27 Ocak 01:30
473

26 Ocak günü saat 17.30'unda, İzban’da seyahat ederken Sağlık durağı civarında tren, yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca elektrik kesintisi nedeniyle dağın ortasında, adeta hiçbir yerleşim yeri olmayan bir noktada durdu ve bu süre boyunca içeride mahsur kaldık. En rahatsız edici olan ise, bu süreçte yolculara ne tür bir yardım geleceğine veya nasıl bir plan olduğuna dair hiçbir net bilgilendirme yapılmamasıydı.

Sadece makinistle konuşabilen bazı yolcular, demiryolu treniyle Tepeköy’e götürüleceğimiz, oradan da Eshot ile Selçuk’a aktarılacağımız yönünde bir şeyler duyduklarını söyledi; fakat bunun kesin bir bilgi mi yoksa yolcuların paniğe kapılmasın diye söylenen geçiştirme bir açıklama mı olduğu bile anlaşılmadı. Görevliler, elektrik kesintisi sebebiyle anons yapamadıklarını belirtti; ancak böyle acil durumlarda mutlaka yedek bir iletişim ve kriz planı olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu süreçte hem bulunduğumuz yerin ıssızlığı hem de belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda panik yaşadım. Yolculara ne olacağı, ne kadar bekleyeceğimiz, alternatif bir tahliye veya ulaşım planı olup olmadığı açıkça anlatılmalı, insanlar sakinleştirilmeli ve kendilerini güvende hissetmelidir.

Maddi bir talebim bulunmamakla birlikte, İzban’ın özellikle bu tür beklenmedik arızalar ve elektrik kesintileri için acil durum ve bilgilendirme planlarını gözden geçirip iyileştirmesini, trenlerin uzun süre ıssız bölgelerde kalmaması için gerekli bakım ve planlamaların yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların bu kadar bilgisiz ve çaresiz bırakılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzban Arızası: Yolcular Yarım Saat Bilgilendirilmeden Mahsur Kaldı

profile
Ceren
25 Ocak 18:36
600

profile
Merve
23 Kasım 2024 17:21
1.328

profile
27 Ocak 2024 19:21
504

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz