İz Teknoloji Servisi Sigorta Kapsamında Beklenmedik Ek Ücret Talebi

Gulf Sigorta a. Ş. İle ilgili bir sorun yaşıyoruz. Vatan Bilgisayar'dan 28,000 TL'ye aldığımız ve garantisini +3 yıl uzattığımız 802500001640340 poliçe numaralı Samsung marka televizyonumuz arızalandı. Gulf Sigorta a. Ş.'ye yönlendirildik. Sigortacının yönlendirdiği İz Teknoloji, ekran panelinin değişimi için 38,000 TL ücret talep etti. Sigorta, 28,000 TL'lik kısmı karşılıyor ve kalan 11,000 TL'yi bizim ödememizi istiyor. Başka Samsung servislerinden aldığımız fiyat ise her şey dahil 24,000 TL. Ayrıca, bu ücreti ödediğimiz takdirde, onarım sonrasında bizden ibraname isteyip 2027'de bitecek olan sigorta sözleşmemizi iptal edeceklerini söylüyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağım.