Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kaydedilen Kredi Kartı Bilgilerim Sistemden Silinsin İstiyorum

profile
Melisa
14 Kasım 2025 16:26
692
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, destekleriniz için çok teşekkür ederim”

Bugün Paribu Cinema üzerinden sinema bileti almak için Iyzico aracılığıyla ödeme yaptım. İşlem sonrasında kredi kartımın, benim açıkça onayım olmadan Iyzico sistemine kaydedildiğini fark ettim. Geçmişte de benzer bir durum yaşamıştım ve bu, ikinci kez başıma geliyor. Özellikle kart bilgilerimin tercihim dışında kaydedilmesinden rahatsızım.

Web sitenizde kartı sistemden silmeye yönelik bir bilgilendirme veya seçenek bulamadım. Kendi tercihimle kaydedilmemiş olan kredi kartımın ve varsa sistemde kayıtlı diğer kartlarımın tamamen silinmesini talep ediyorum. İlgili işlemde yaklaşık 652 TL ödeme yaptım. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmemesi ve bu konuda daha açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
15 Kasım 2025 09:26
15 Kasım 2025 12:17
Melisa
Melisa
15 Kasım 2025 12:29

Merhaba, Çözüm için teşekkür ederim.

15 Kasım 2025 12:30
15 Kasım 2025 14:07
Melisa
Melisa
15 Kasım 2025 15:22

Merhaba, destekleriniz için çok teşekkür ederim

15 Kasım 2025 16:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Eylül 2025 14:43
1.767
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
27 Eylül 2025 07:52
1.933
"Teşekkürler."

profile
Bengü
24 Eylül 2025 12:37
1.124
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

profile
Öykü
25 Şubat 2025 13:40
2.918
"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
11 Eylül 2025 12:04
1.129
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz