Çözüldü: iyzico Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Semanur · 2025-09-05T22:27:35+03:00

Iyzico üzerinden Fresh Scarf adlı alışveriş sitesinde ödeme yaparken, kartımın iznim olmadan sisteme kayıt edildiğini bugün fark ettim. Herhangi bir onay kutusu veya bilgilendirme olmadan, kart bilgilerimin otomatik olarak kaydedilmiş olması güvenliğim açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. İlgili işlem numaram: FT0509*****72. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

iyzico

Merhaba Semanur Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Semanur Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz ya da mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Semanur

Konuşan hanımefendi gibi yetkin kişiler bünyelerinde barındırmaları harika olur. Teşekkürler...

iyzico

Merhaba Semanur Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı