Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ödeme Aşamasında Güvenlik Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

26 Ağustos 2025 13:592.212
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı destek için teşekkürler

Uygunparca üzerinden alışveriş yapmak isterken Iyzico ödeme sistemiyle karşılaştım. Ancak ödeme adımında “Ödeme bilgisi güvenlik denetimini geçemedi” hatasıyla karşılaşıyorum. Farklı kartlarla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 15:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

26 Ağustos 2025 15:59

Merhaba Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz sorun çözülmüştür.Rica etsem yeniden deneyebilir misiniz? Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mehmet
26 Ağustos 2025 16:20

Sorun çözüldü, ilginiz için teşekkürler

Mehmet
26 Ağustos 2025 16:21

Hızlı destek için teşekkürler

26 Ağustos 2025 16:22

Merhaba Mehmet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Kimlik Doğrulama Hatası Ödemelerim Engelleniyor

1 Kasım 2025 02:493.223

İyzico ile Öde hizmetini kullanarak yaklaşık 3 aydır farklı kartlarla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “öde...

Iyzico Ödeme Güvenlik Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

27 Ekim 2024 07:14835

Iyzico ödeme altyapısı olan tüm alışverişlerimde ödeme güvenlik bilgisi sorunu diye saçma bir şey çıkıyor, kartlarım çal...

1

iyzico Ödeme Sistemi Hatası

1 Kasım 2023 16:244.286

Aylardır Iyzico altyapısı kullanan sitelerden alışveriş yapamıyorum. Aldığım hatalar:Ödeme esnasında 1-Ödeme bilgisi g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular