to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico hesabıma kendi banka hesabımdan para yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi kullanabilmem için hesap doğrulaması talep edildi. Doğrulama adımlarında, kimlik kartımın NFC (temassız) okutulması aşamasında sürekli olarak “NFC okuması başarısız” veya benzeri bir hata alıyorum ve işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum.
Defalarca farklı şekillerde (kılıfı çıkararak, kartı farklı açılarla tutarak) denememe rağmen bu teknik sorunu aşamadım. Bu nedenle iyzico hesabıma yatırdığım 2650 TL (bir kısmı hediye) tutarındaki paraya erişemiyor, bu bakiyeyi harcayamıyor veya geri çekemiyorum. Param adeta hesabımda rehin kalmış durumda.
Sisteminizdeki bir teknik hata (NFC okuma sorunu) nedeniyle hesabımı doğrulayamazken, paramın bu şekilde alıkonulması kabul edilemez.
Talebim nettir: Ya bu NFC sorununu aşabileceğim alternatif bir doğrulama yöntemi (örneğin müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme veya farklı bir belge yükleme) sunulsun ya da hesabıma yatırdığım bakiyenin tamamı, yükleme yaptığım kaynak banka hesabıma derhal ve kesintisiz olarak iade edilsin.
Kendi paramı kullanamıyor olmama acil bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Iyzico uygulamasından 05.11.2024 tarihinde hesap açtım. Hesaba para yükledim ve alışveriş yapmak istediğimde hesabımın doğrulama yapılması gerektiği hatası aldım. Hesabı doğrulama adımlarında NFC kimlik taraması yaparken işlem başarılı diyor ancak devamındaki adımda işlem başarısız oldu. Hatası veri...
Iyzico bakiyemi kullanacağım ve kampanyalardan faydalanmak istiyorum, bunun için kimlik doğrulaması gerekiyor. NFC ile kimlik okumada telefonumda NFC ...
Iyzico firması, kendi bakiyemi kullanmama izin vermiyor. 2000 TL'lik işlem yapmak istedim ve bakiye yükledim, fakat bakiyemi kullanmak istediğimde NFC ile hesap doğrulama zorunlu kılındı. Ben hesap doğrulama yapmak zorunda değilim; bu benim inisiyatifimde olan bir durum. Kullanmak istemediğimde para...
Merhaba, Iyzico ile internetten alışveriş yapmak istemiştim. İlgili transferi Iyzico'ya gönderdim fakat hesap doğrulamam istendi, tüm bilgileri girmeme rağmen. Yani uygulamaya tüm izinleri (konum, ses, medya, kamera, NFC ne varsa) verdim, tüm bilgileri girdim ama NFC ile uygulama T.C. kimlik kartımı...
Yorumlar