İzinsiz Üyelik Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıt

Iyzico hakkında iznim olmadan açılan ve sonrasında yaşadığım üyelik problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, açıkça rıza göstermediğim halde adıma üyelik açılmış gibi bir bilgilendirme aldım ve bunu fark edince durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konu ile ilgili Iyzico çağrı merkezini aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir üyeliğimin görünmediği söylendi. Bir yandan iznim olmadan üyelik açılmış gibi bir durumla karşılaşıyor, diğer yandan müşteri hizmetleri tarafında üyeliğim olmadığı ifade ediliyor; bu çelişki güvenimi zedeliyor.

Kişisel bilgilerimin ve olası üyelik kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, iznim olmadan herhangi bir üyelik ya da kayıt oluşturulduysa derhal iptal edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca güvenlik açısından bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda da açık ve net bir açıklama talep ediyorum.