to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kredi Kartı Bilgilerimin Otomatik Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi
İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde “Iyzico ile Öde” seçeneğini kullandığımda, kredi kartı bilgilerimin hiçbir açık onayım olmadan otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Bu durumu 30.07.2026 tarihinde Armine üzerinden yaptığım alışveriş sırasında anladım. Daha önce kart bilgilerimin saklanmasına yönelik herhangi bir talepte bulunmadığım halde, yeni bir alışveriş yapmak istediğimde kartlarımın kayıtlı şekilde otomatik olarak karşıma çıktığını görüyorum.
Alışveriş sitesi beni otomatik olarak Iyzico sistemine yönlendirdi ve kart bilgilerimin kaydedilmesini kesinlikle istemediğim halde buna engel olamadım. Farklı cihazlarda ve başkasının telefonundan işlem yapılırken dahi kart bilgilerimin sistemde hazır bulunması ve iznim dışında kullanılabilmesi benim için son derece rahatsız edici bir durumdur. Güvenlik açısından şu ana kadar fark ettiğim bir suistimal yaşamamış olsam da, kart bilgilerimin iznim olmadan saklanması ve ileride izinsiz kullanılma ihtimali beni tedirgin etmektedir.
Iyzico sisteminde kayıtlı görünen kredi kartımın ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini, ayrıca kart bilgilerinin müşteri onayı olmadan otomatik olarak kaydedilmesine imkan veren bu uygulamanın acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin yalnızca açık ve net bir onayım olduğunda kaydedilmesini ve aksi durumlarda otomatik kayıt uygulamasına son verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Sevda Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Sevda Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
