Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Verilmeden Oluşturulan İyzico Hesabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Aysel
29 Aralık 2025 20:13
108
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Bugün saat 19.00 civarında telefonuma Iyzico’dan, “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde, hesabımı üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir Iyzico hesabı yok ve bugüne kadar da böyle bir hesap açmadım; kimseye de bu yönde izin vermedim.

Bu SMS nedeniyle telefon numaramın ya da kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve durumu bildirmek için Iyzico müşteri hizmetlerini aradım; ancak çağrı, hiçbir yetkiliye bağlanmadan kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir Iyzico hesabı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. İznim ve bilgim olmadan oluşturulmuş ya da kullanılmakta olan bir hesap varsa, bunun derhal sonlandırılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Ocak 16:53
05 Ocak 16:25
Aysel
Aysel
05 Ocak 19:38

Teşekkürler.

07 Ocak 09:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Hesap Olmadığına Dair Açıklama Talebi

profile
Serap
30 Aralık 2025 13:16
692

İyzico’dan Yetkisiz SMS Ve Sahte Hesap Açılması Şikayeti

profile
Merve
29 Aralık 2025 19:07
219
Benzer Şikayet Yaz