to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kaydedilen Kredi Kartı Ve E‑Posta Bilgilerinin Silinmesi Talebi
Bilgim ve açık rızam olmadan Iyzico tarafından kredi kartı ve e-posta bilgilerimin kaydedildiğini fark ettim. Iyzico’da hiçbir zaman kendi isteğimle bir üyelik açmadım, herhangi bir panele giriş yapmadım, hatta daha önce bu şirketin adını dahi duymadım. Bugün yaptığım online alışveriş sırasında ve e-posta üzerindeki bildirimlerde kart ve e-posta bilgilerimin Iyzico sistemlerinde kayıtlı olduğunu anladım.
Benim açık rızam olmaksızın kart bilgilerimin ve kişisel e-posta adresimin tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle Iyzico’dan, taraflarına ait tüm sistemlerden kredi kartı bilgilerimin ve e-posta adresimin derhal ve tamamen silinmesini ve bu silme işleminin yapıldığına dair yazılı ve kalıcı bir doğrulamanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği ve izinsiz kullanım riskleri nedeniyle konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını, varsa adıma oluşturulmuş hesabın, kart bilgilerimle bağlantılı tüm kayıtların ve olası üyeliğin tamamen kapatılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Fatma Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir.Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz.Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatma Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
