Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Almadan Kaydedilen Kart Bilgileri Ve Güvenlik Endişesi İçin Acil İnceleme

15
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonucum çözümlendi”

Suud Collection internet sayfası üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, Iyzico sisteminde daha önce kayıtlı bir ödeme yöntemim olduğu yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sırada banka kartımın, bilgim ve iznim olmadan Iyzico sistemine kaydedilmiş olduğunu fark ettim.

Kart bilgilerimin açık rızam olmadan kaydedilmesinden son derece rahatsızım ve bu durumun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Güvenlik endişesi yaşıyorum ve kart bilgilerimin bu şekilde tutulmasını istemiyorum.

Iyzico sisteminde görünen kart bilgilerimin derhal silinmesini, kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi bir durumda yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

28 Ekim 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Habibe Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

28 Ekim 12:13

Merhaba Habibe Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Habibe
28 Ekim 12:35

Şikayet sonucum çözümlendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Rızam Dışında Kayıtlı Kredi Kartı Bilgileri

2.662

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı ilginiz için teşekkürler"

Çözüldü

İzinsiz Kaydedilen Kredi Kartı Bilgilerim Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Silme Talebi

15 Aralık 2025 19:482.998

"Çok teşekkür ederim. Çok kısa zamanda çözüme kavuşturdunuz. İlginiz, alakanız harika👏👏👏"

Çözüldü

İzin Almadan Kredi Kartı Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Güvenlik Endişesi

1.281

"Çok kısa sürede çözüme ulaştım. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular