Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico’da İzin Almadan Kart Kaydı Yapılması Ve Silinme Talebi

14 Mayıs 14:22425
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş oldu. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

Iyzico üzerinde banka kartımın kayıtlı olduğunu, bir internet sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalışırken tesadüfen fark ettim. Bu kartı ne zaman ve hangi işlem sırasında kaydettiğimi hatırlamıyorum ve kartımı kendi rızamla, bilinçli bir şekilde kaydettiğimi düşünmüyorum.

Kart bilgilerimin bu şekilde kayıtlı olmasından dolayı güvenlik açısından endişe duyuyorum. Kartımın Iyzico sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca açık ve net onayım olmadan kart bilgilerimin hiçbir şekilde tutulmamasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kartımın acilen silinmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Mayıs 16:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Kübra Hanım,
 Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

15 Mayıs 16:04

Merhaba Kübra Hanım,

 Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Kübra
15 Mayıs 16:21

Hızlı geri dönüş oldu. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

15 Mayıs 16:46

Merhaba Kübra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Endişesi

27 Kasım 2025 23:253.073

"İlginiz için ben. Teşekkür ederim sağ olun"

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kayıtlı Kart Bilgilerim Hakkında Endişe

19 Aralık 2025 15:54543

Iyzico üzerinden daha önce yaptığım bir online alışveriş sonrasında, banka ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular