İyzico’da İzin Almadan Kart Kaydı Yapılması Ve Silinme Talebi
Iyzico üzerinde banka kartımın kayıtlı olduğunu, bir internet sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalışırken tesadüfen fark ettim. Bu kartı ne zaman ve hangi işlem sırasında kaydettiğimi hatırlamıyorum ve kartımı kendi rızamla, bilinçli bir şekilde kaydettiğimi düşünmüyorum.
Kart bilgilerimin bu şekilde kayıtlı olmasından dolayı güvenlik açısından endişe duyuyorum. Kartımın Iyzico sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca açık ve net onayım olmadan kart bilgilerimin hiçbir şekilde tutulmamasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kartımın acilen silinmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Kübra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hızlı geri dönüş oldu. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
Merhaba Kübra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı














