to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Iyzico Hesabı İçin Acil Kapatma Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi
3 Haziran Çarşamba günü saat 11:21’de telefonuma Iyzico tarafından “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde başlayan bir SMS geldi. Daha önce de gelen SMS'ler var bu en son gönderilen. Bu mesajlardan, bilgim ve onayım olmadan adıma bir Iyzico hesabı açıldığını anladım. Ben Iyzico’ya kayıt olduğumu, herhangi bir sözleşme onayı verdiğimi ya da bu şirket üzerinden işlem yaptığımı hatırlamıyorum.
Yakın çevremde bilgisi dışında hesabından para çekilen kişiler olduğu için bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hesabın hangi kişisel bilgilerim kullanılarak açıldığını bilmemem, hem güvenliğim hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimali nedeniyle beni son derece endişelendiriyor. Ayrıca bu hesabın hangi kanaldan ve neye dayanarak oluşturulduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Iyzico’dan, bilgim ve iznim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, varsa tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemin hangi verilere dayanılarak ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında, açık rızam olmadan elde edilmiş ya da işlenmiş olabilecek tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.
Merhaba Şeyma Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
