to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Yetkisiz Doğrulama Kodu Alınması Telefon Güvenliğimi Sarsıyor
18.02.2026 tarihinde saat 09.41’de, herhangi bir alışveriş yapmıyor olmama rağmen Iyzico adına gelen bir doğrulama kodu SMS’i aldım. O an hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi beni güvenlik açısından oldukça tedirgin etti.
Telefon numaramın hangi amaçla ve kimler tarafından kullanıldığını bilmemek ciddi bir endişe yaratıyor. Bu nedenle, Iyzico’nun konuyu detaylı şekilde incelemesini, telefon numaramın kimlerin eline geçtiğinin ve ne amaçla kullanıldığının tespit edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hattım ve adım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının da sistemlerinizde kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İnceleme sonucunda güvenlik açısından gerekebilecek ek bir adım varsa, bununla ilgili de tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Berk Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Berk Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
