to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Hesap Olmadığına Rağmen Gelen SMS'ler Ve Veri Güvenliği Endişesi
2025 yılı Aralık ayından bu yana iyzico’dan, herhangi bir iyzico hesabım olmamasına rağmen SMS almaktayım. Mesajlarda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” şeklinde ifadeler yer almakta ve benzer içerikte birkaç SMS daha tarafıma ulaştı. Gönderici kısmında bir telefon numarası görünmüyor, doğrudan iyzico ismiyle mesaj geliyor.
Benim iyzico üzerinde açılmış bir hesabım bulunmamaktadır ve bu nedenle hem adıma bilgim dışında bir hesap açılmış olmasından hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım ve iyzico hesabı kullanmadığım halde bu mesajları almam, güvenliğim ve veri gizliliğim konusunda tedirginlik yaratmaktadır.
Adıma kayıtlı bir iyzico hesabı olup olmadığının, varsa hangi bilgilerle ve ne zaman açıldığının acilen kontrol edilmesini, iznim dışında açılmış bir hesap veya işlem tespit edilirse derhal kapatılmasını ve gerekli güvenlik/KVKK incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın da rızam olmadan herhangi bir hesapla ilişkilendirilmişse bunun kaldırılmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Şiyar Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
