to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'da QR Kod Ve Para Transferi Sorunları Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum
İyzico mobil uygulaması ve ödeme altyapısı üzerinden 2 gündür Kocaeli’de işlem yapmaya çalışıyorum. QR kod ile ödeme yapmak istediğimde “konum bilgisine erişilemedi” hatası alıyorum ve ödeme gerçekleştiremiyorum. ATM’den QR ile para çekmek istediğimde ise “bankanız onay vermedi” uyarısı çıkıyor. Alternatif olarak IBAN’a para gönderme seçeneği de sunulmuyor. Hesabımda 107 TL bakiyem var ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri destek ekibiyle 5 kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde “uygulamayı silip tekrar yükleyin”, “bize mail gönderin” gibi öneriler dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor.
Teknik sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle, hesabımda bulunan 107 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Furkan Bey, Sizlerle 15.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Furkan Bey, Telefon görüşmemize istinaden deneme işleminden sonra geri dönüşlerinizi beklemekteyiz. Sizlere destek olmak her zaman önceliğimiz. Saygılarımızla Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Furkan Bey, Sizlerle 02.10.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Telefon görüşmemize istinaden deneme işleminden sonra geri dönüşlerinizi beklemekteyiz. Sizlere destek olmak her zaman önceliğimiz. Saygılarımızla Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Furkan Bey, Telefon görüşmemize istinaden deneme işleminden sonra geri dönüşlerinizi beklemekteyiz. Sizlere destek olmak her zaman önceliğimiz. Saygılarımızla Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Furkan Bey, Telefon görüşmemize istinaden deneme işleminden sonra geri dönüşlerinizi beklemekteyiz. Sizlere destek olmak her zaman önceliğimiz. Saygılarımızla Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
