to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da İzinsiz Kayıtlı Kart Görülmesi Beni Rahatsız Ediyor
19 Şubat 2026 tarihinde Nazlıköy sitesi üzerinden İyzico ödeme seçeneği ile alışveriş yaparken, karşıma “İyzico’ya kayıtlı kartınız” şeklinde bir seçenek çıktığını gördüm. Daha önce aynı yöntemle yaptığım ödemelerde hiçbir zaman kayıtlı kart ibaresi ile karşılaşmadım; kart bilgilerimi her seferinde kendim girerek işlem yapıyordum. Onayım ve bilgim olmadan kartımın İyzico sisteminde kayıtlı görünmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Konu ile ilgili olarak hem İyzico hem de Nazlıköy tarafıyla görüştüm; bana tarayıcıda kartımın kayıtlı olabileceği söylendi. Ancak ben hiçbir zaman “kartı kaydet” veya benzeri bir seçeneği kullanmıyorum ve kart bilgilerimin herhangi bir sistemde otomatik olarak tutulmasını istemiyorum.
Kartımın İyzico sisteminden tamamen silinmesini ve kayıtlı kart özelliğimin kapatılmasını, bundan sonra da kart bilgilerimin iznim olmadan hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum.
Gelişme
İki gün önce Uludağ Herbal internet sitesinden Iyzico ödeme altyapısı üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında açık bir onay vermediğim halde kredi kartımın Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu fark ettim. Daha önce Uludağ Herbal’de bir üyeliğim vardı, bu üyeliği sildiğim halde kart bilgilerim farklı sitelerde herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Iyzico tarafında hâlâ kayıtlı olarak görünüyor.
Kart bilgilerimin iznim dışında saklanmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Kredi kartı bilgilerimin Iyzico sisteminden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu konuda tarafıma yazılı/kalıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra ben açıkça onay vermediğim sürece kart bilgilerimin hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum.
Merhaba Rumeysa Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Rümeysa Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Rümeysa Hanım, Sizlerle 23.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Rümeysa Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunum hızla çözüldü kart kaydı silindi Teşekkürler
Sorun hızla çözüldü teşekkür ederim
Merhaba Rümeysa Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
