to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Üzerinden Yapılan İade İşlemi Hesabıma Yansıtılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
İyzico Sanal pos üzerinden 17 Ağustos tarihinde başlattığım 1109 TL tutarındaki iade işlemi, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı. İşlem numaram: 3675876318. İade işlemi https://studionish.com.tr/ sitemiz üzerinden gerçekleşti ve ödeme Garanti Bankası kartımla yapıldı.
Yaşadığım bu sorun ilk defa oluyor. Konuyla ilgili olarak iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun bankadan kaynaklandığı iddia edildi. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Ayrıca, iade süreciyle ilgili bana herhangi bir onay veya bilgilendirme de yapılmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Sorunum hala çözülmedi.
