Çözüldü: İyzico Uygulamasında CVV Hatası Nedeniyle Para Yükleyemiyorum

Efe · 2025-08-28T19:26:03+03:00

İyzico ile Öde uygulamasında Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak cüzdanıma para yüklemeye çalışıyorum. Ancak kart ekleme sırasında uygulama benden CVV kodu istemiyor ve işlem sırasında “iyzico firmasından yapılmak istenen 3000 TL tutarındaki işlem, kartınızın üç haneli güvenlik kodu (CVV2) hatalı girildiğinden onaylanamamıştır. Kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir her denememde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi. Acil olarak para yüklemem gerekiyor. Sorunun saat 8’e kadar çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Efe Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Efe

Arandı görüştüm, süreç hakkında geri arayacağız dendi aranmadı haberiniz olsun.

iyzico

Efe

En son konuyla ilgileniyoruz dendi daha sonra aranmadı, düzeltinde kullanalım şu cüzdanı.

iyzico

Merhaba Efe Bey, Sizlerle 29.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Size güzel haberlerimiz var! Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Efe

Hafta içi 17'den sonra arayabilirsiniz.

Efe

Bir daha arayabilirsiniz

iyzico

Merhaba Efe Bey, Telefon görüşmemize istinaden deneme işleminden sonra geri dönüşlerinizi beklemekteyiz. Sizlere destek olmak her zaman önceliğimiz. Saygılarımızla Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Efe Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Efe

P** hanım bu süreçte ilgilenerek yorunumu yetkililere ileterek çözdü artık iyzico cüzdanına para yükleyebiliyorum teşekkür ederim.

iyzico

Merhaba Efe Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı