to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Üye İş Yeri Hesabımda Bakiyeye Ve Belge Yüklemeye Erişim Engellendi
Iyzico’da “i*** K******r” isimli üye iş yeri olarak kayıtlıyım. Uzun süredir sistem üzerinden satış yapmıyordum, yeniden satışa başladığımda üye iş yeri paneline girdiğimde bakiyeme erişemediğimi fark ettim. Panelde “bakiyeye erişim yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve aynı şekilde belge yüklemeye çalıştığımda da sistem buna izin vermiyor.
Kayıtlı şirket mail adresim olan i**o@o************o.com üzerinden giriş yaptığımda da yine belge yükleme ve bakiyeyi gönderme yetkimin olmadığı belirtiliyor. Kişisel mail adresim olan ve şirketimin Iyzico kaydında yer alan i***********@gmail.com ile de sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem bakiyemi görüntüleyemiyor hem de belge yükleyip hesabımı aktive edemiyorum.
Yaklaşık iki haftadır mail yoluyla Iyzico ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak maillerime herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Üye iş yeri kayıt numaram 767517’dir.
Iyzico’dan talebim, üye iş yeri hesabımdaki belge yükleme ve bakiyeyi yönetme yetkilerimin tekrar aktif edilmesi ve hesabıma normal şekilde erişerek bakiyemi yönetebilir hale getirilmemin sağlanmasıdır. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Sizlerle 17.04.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
İyi günler, beni kayıtlı cep telefonum üzerinden arayabilirsiniz. Cevabınızı bekliyorum
Merhaba İrem Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim, sorunum hızla çözüldü.
Merhaba İrem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim.
