to read complaints and reviews, or file yours.İyzico SMS Doğrulama Kodları Gelmiyor, Ödeme Yapamıyorum
Yaklaşık bir aydır Touché Privé sitesi üzerinden iyzico altyapısı ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak SMS doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi girip ödeme adımına geldiğimde SMS doğrulama ekranı açılıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Aynı durumu daha önce başka bir site üzerinden iyzico ile ödeme yapmaya çalışırken de yaşamıştım.
Bu nedenle uzun süredir alışverişlerimi tamamlayamıyor ve ödeme yapamıyorum. Telefon numaramı daha önce sorunsuz kullandığımı hatırlıyorum, bu yüzden sorunun iyzico tarafında olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini, SMS doğrulama kodlarının tarafıma yeniden düzgün şekilde iletilmesini ve ödemelerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Rümeysanur Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hemen yardımcı olundu teşekkür ederim
Merhaba Rümeysanur Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
