to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Kampanya Bakiyesi Kullanılamıyor, Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Sorunu
Wraith’den mouse satın aldıktan sonra Iyzico kampanyasından yararlanarak ilk ödemede hesabıma 500 TL yüklendi. Ancak, Iyzico mobil uygulamasında bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda tüm Iyzico ödemeli yerlerde sürekli hata alıyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Kendi kartımda para olmasına rağmen 3 gündür bu sorun devam ediyor. Kampanya ile ilgili herhangi bir özel kullanım koşulu da belirtilmedi.
Ayrıca, bakiyemi çekmek veya başka birine göndermek istediğimde de işlem yapılamıyor. Kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: e**********@gmail.com.
500 TL bakiyemin neden kullanılamadığını, kimlik doğrulama sorununun nasıl çözüleceğini ve bakiyemi nasıl harcayabileceğim konusunda detaylı bir açıklama ve acil destek talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Emir Bey, Sizlerle 10.08.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba mailimi ilettim yazarsanız daha iyi olur müsait değilim
