to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesap Silme Talebim Cevapsız Ve İşlem Yapılamıyor
Iyzico hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı silmek istiyorum” talebini iletiyorum ancak süreç ilerlemiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda da sürekli olarak “sıranız 10” uyarısını alıyorum, hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem uygulama içinden hem de telefonla hesap kapatma talebimi iletemiyorum.
Mail adresim d***********@gmail.com olan hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak silinmesini, tüm kişisel bilgilerimin ve kayıtlarımın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi
Merhaba Kadir Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
