to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Hesap Doğrulama İlla Kart Aldırmaya Çalışıyor, Param Donduruldu
Iyzico, hesabım ile Decathlon'dan ürün aldım.
Ama kendi kredi kartımı girdim.
Ürünü iade ettim. Para Iyzico hesabıma yatmış.
Hesapta para dondurulmuş, hesabımı doğrulamam gerekiyormuş. Doğrulamak için kimlik bilgilerimi NFC üzerinden doğrulamama rağmen kabul etmeyip, beni Iyzico kart alarak hesabımı doğrulayabileceğime yönlendiriyor. Ben kart istemiyorum. d*****@iyzico.com'a mail attım. Bir şey çıkmadı. Destek numarası +90 216 599 01 00'ı arıyorum, açan yok. Resmen parama el konuldu. Hesabıma gelen paramı kullanamıyorum.
Merhaba Onur Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico
Uygulamadaki canlı destek birimi var hiçbir işe yaramaz yardımcı olmaz bir birim fakat buraya yazdığımda arayan kisi ve [email protected] üzerinden yardımcı olan insanlar çok başarılı net hız. Teşekkürler...
