Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico Hesabım Silinemiyor Ve Kişisel Verilerim Açık

29 Aralık 2025 23:27670
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Problemim hemen çözüldü teşekkürler

Iyzico’da bireysel hesabım bulunuyor ve artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Hesabımın ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Ancak bana yazılı olarak hesabımın silinemeyeceği bilgisi verildi.

Hesabımı kapatmak ve sistemden tamamen çıkmak istiyorum, buna rağmen açık tutulması ve silinmemesi hem rahatsızlık verici hem de istemediğim bir durum. Iyzico’dan, kişisel verilerim de dahil olmak üzere bireysel hesabımın kalıcı olarak sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

3 Ocak 14:26

Merhaba Mehmet Bey, Sizlerle 03.01.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

5 Ocak 16:12

Merhaba Mehmet Bey, Sizlerle 05.01.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mehmet
5 Ocak 16:57

Şikayetim çözüldü teşekkürler

Mehmet
5 Ocak 16:58

Problemim hemen çözüldü teşekkürler

7 Ocak 09:25

Merhaba Mehmet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Silme Talebine Yanıt Bekleyen Müşteri

14 Şubat 2025 00:471.967

Iyzico mobil uygulamasındaki "üyeliğimi silmek istiyorum" seçeneğini kullanarak hesabımı kalıcı olarak silmek istedim. A...

Hesap Silme Talebine Yanıt Bekleyen Müşteri
1 Destek
5
Çözüldü

İyzico Hesabımın İzinsiz Kullanımı Sonrası Kapatma Talebime Dönüş Alamıyorum

6 Eylül 2025 13:41661

"Iyzico müşteri hizmetlerinden p**hanıma çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale