to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabım Kalıcı Silinmek İstendiğinde Red Ediliyor Ve Kanuni Açıklama Sunulmadı
İyzico hesabımın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen bu isteğim yerine getirilmiyor. Uygulama içi müşteri hizmetlerine biraz önce hesabımın kalıcı olarak silinmesini istediğimi ilettim, ancak bana yalnızca üyeliği kapatabileceklerini, hesabı ise kanun gereği silemeyeceklerini söylediler. Hangi kanundan bahsettiklerini ve neden hesabımı kalıcı olarak silemediklerini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamadılar.
Daha önce bir alışveriş sitesinden iyzico üzerinden ödeme yapmış bir kullanıcı olarak, kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin sistemlerinde tutulmasını istemiyorum. Hesabımın sadece pasif hale getirilmesi değil, tüm bilgilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum.
İyzico’nun, hangi yasal gerekçeyle hesabımı silemediklerini açıkça yazılı olarak bildirmesini ve eğer yasal bir zorunluluk yoksa hesabımı ve tüm kişisel verilerimi en kısa sürede geri döndürülemeyecek şekilde silmesini talep ediyorum.
Merhaba Batuhan Hayrettin Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Batuhan Hayrettin Bey, Sizlerle 29.09.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz mail adresimizden de bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
