Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İyzico Decathlon Alışverişimde Söz Verilen Cashback Ve Hediye Tutarı Eksik Yatırıldı

17 Mayıs 2025 20:23678
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
500 TL en sonunda geldi de 1 hafta sonra geldi aşırı geç oldu. Almak istediğim şeylerde pahalılaştı zaten alamıyorum artık ama ne diyeyim yani. Teşekkürler...

17.05.2025'de Decathlon sitesinden 1370 TL fiyatına ayakkabı satın aldım iyzico ile ödeyle. Gelmesi gereken paradan sadece %25 cashback yani 342,5 TL geldi.

İlk sipariş 500 TL hediyesi gelmedi. Daha önceden hayatımda iyzico`dan alışveriş falan yapmadığım halde 500 TL`nin gelmemesi çok saçma. Bir çözüm istiyorum lütfen. Attığım fotoğraflarda da belli oluyor. Sadece %25 cashback.

18 Mayıs 2025 12:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

Berkan
20 Mayıs 2025 07:15

Halen çözüm sunulmadı ya da ilk sipariş için olan 500 TL gelmedi.

20 Mayıs 2025 17:18

Merhaba Berkan Bey, Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Bu süreçte yaşadığınız sorunun farkındayız ve bu durumu telafi etmek için elimizden geleni yapıyoruz.

Size hak ettiğiniz iyileştirilmiş bir deneyimi sunmak bizim için çok değerli. Şikayetiniz şu anda ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak değerlendiriliyor. Kısa süre içinde sizinle yeniden iletişime geçeceğiz.
Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi bir deneyim yaşatmak için sabırsızlanıyoruz. 

 Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

22 Mayıs 2025 14:15

Merhaba Berkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

22 Mayıs 2025 16:24

Merhaba Berkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Berkan
23 Mayıs 2025 05:39

500 TL en sonunda geldi de 1 hafta sonra geldi aşırı geç oldu. Almak istediğim şeylerde pahalılaştı zaten alamıyorum artık ama ne diyeyim yani. Teşekkürler...

25 Mayıs 2025 09:16

Merhaba Berkan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cashback Sözü Tutulmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

27 Mayıs 2025 23:151.453

"Ücret bakiyeme düşmüş gözüküyor ilgilenen herkese teşekkür ederim."

Cashback Sözü Tutulmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
Cashback Sözü Tutulmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
1

Kampanya İadesi Bir Türlü Hesabıma Yatmadı, Destek Yetersiz Kaldı

2 Haziran 2025 17:20603

1000 TL üzeri 500 TL iade kampanyasına katıldım. Hatta ödeme ve sepete ekleme işlemini iyzico uygulaması üzerinden web s...

5
Çözüldü

Kampanya Koşulları Ve Müşteri Desteği Konusunda Hayal Kırıklığı

22 Nisan 2025 05:32959

"P**** hanım çok ilgiliydi hemen çözdü"

5
Çözüldü

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

5 Mayıs 2025 21:461.418

"Şikayetim sonrası Iyzico'dan P*** hanım özenle ilgilendi ve hesabıma söz konusu meblağ tanımlandı. Teşekkür ederim."

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular