İptal Edilen Sipariş Sonrası Vaat Edilen Puan Ve Ücret İadesi Yapılmadı
13.06.2025 tarihinde ilk iyzico alışverişte Decathlon firmasından %25 hediye puan kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Alışverişimi yaptım puanda hesabıma yüklendi. 3 gün sonra kargo takibini yapmak maksadıyla Decathlon web sayfasına girdim. Siparişlerime baktığımda ürünümün iptal olduğunu öğrendim. Decathlon firmasını aradığımda iyzico dan kaynaklı bir sorunun olduğu tutarın hesabıma geri aktarılacağı ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Bende 16.03.2025 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum. İyzico müşteri hizmetlerine de yazdım. Onlarda bana firmalarından kaynaklı bir problem olduğu için tekrar sipariş verirsem puanı geri yatıracaklarını ilettiler. Tekrar sipariş oluşturdum ama puan yatmadı. Kampanyadanda yararlanamayacağım çünkü ilk alışverişte geçerli olduğu söylendi. Bu konuda hem ben 3 gün yoktan yere sipariş bekledim hem de 500 TL puan yatıracaklar diye iki defa iyzico ya para yatırdım. Toplamda 150 ₺ nin üstünde komisyon aldılar benden. Benim siparişimi hem iptal ettirdiler hem komisyon aldılar hem de vaat ettikleri puanı vermediler. Pişmanlık, uzak durulmalı
Benzer Şikayetler
Iyzico'nun Kampanya Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

20.11.2024 tarihinde Decathlon üzerinden yapmış olduğum ve iyzico hesabım ile ödediğim 3920 TL'lik alışverişim, iyzico uygulamasında gerçekleşmiş görünmektedir. Ancak Decathlon'un sitesinde böyle bir alışveriş bulunmamaktadır ve Decathlon tarafından mailime de herhangi bir sipariş bilgilendirmesi ya...
İyzico İlk Alışveriş Kampanyası Mağaza Seçimi Ve Geç Ödeme Mağduriyeti
Kampanya İadesi Yapılmayan Alışverişim İçin Çözüm Bekliyorum
Iyzico Ve Decathlon Alışverişimde Kampanya Kazanımlarım Silindi Mağdur Oldum









Yorumlar