to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Cüzdanına 300 TL Kampanya İndirimi Yansımadı
04.08.2026 tarihinde saat 20:50’de Karaca uygulaması üzerinden Iyzico ile Öde seçeneğini kullanarak 3.089,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi, Iyzico uygulamasında yer alan “Karaca'da Iyzico ile Öde 3000 TL harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına istinaden gerçekleştirdim.
Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, kampanya kapsamında olması gereken 300 TL tutarındaki indirim Iyzico cüzdanıma yansımadı. Iyzico hesap hareketlerimde Karaca’ya yaptığım 3.089,85 TL’lik işlem görünmesine rağmen cüzdan bakiyemin 0,00 TL olduğunu görüyorum.
Daha önce benzer bir durumda Şikayetvar iyzico müşteri hizmetlerinizdeki yetkili hanımefendi süreçle çok ilgilenmiş ve yardımcı olmuştu. Bu sefer de aynı şekilde benimle iletişime geçilmesini, kampanya şartlarını sağladığım bu işlem için 300 TL indirim tutarının Iyzico cüzdanıma tanımlanmasını rica ediyorum. Kampanyaya güvenerek bu alışverişi yaptığım için, indirim sağlanmazsa Karaca siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
