Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

iyzico Başvuru Reddedildi, Hesabımı Kapatamıyor Ve Verilerim Silinmiyor

profile
Murat
07 Şubat 17:02
625

3 Şubat 2026 tarihinde şahıs şirketim adına, e-ticaret kapsamında yalnızca dijital hizmet (web uygulaması) sunumu için, fiziksel ürün satışı veya teslimatı olmayan bir yapı üzerinden iyzico sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kimlik, vergi levhası, banka hesap cüzdanı ve imza beyannamesi gibi kişisel ve ticari bilgilerimi paylaştım.

7 Şubat 2026 tarihinde başvurum için red cevabı aldım ve bu karara itiraz etmiyorum, artık iyzico ile herhangi bir çalışmam olmayacak. Ancak bu aşamadan sonra üyeliğimi silmek istediğimde sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Panelde sadece “başvuru reddedilmiştir” ifadesi görünüyor, hesap silme veya üyelik sonlandırma ile ilgili hiçbir menü ya da işlem seçeneği yer almıyor, bu nedenle kendi hesabımı kapatamıyorum.

Başvuru sürecinde gereğinden fazla bekletildiğimi ve dört gün sonunda olumsuz dönüş alıp üzerine bir de hesabımı silemememden dolayı rahatsızım. Red kararı sonrası bu firma ile devam etmek istemiyorum. Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, hesabımın kapatılmasını ve başvuru sırasında paylaştığım tüm evrak ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında imha edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma m***@hotmail.com adresim üzerinden yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

07 Şubat 17:19 (Şikayetten 16 dakika sonra)
09 Şubat 13:05
10 Şubat 13:50
12 Şubat 11:38
13 Şubat 13:49
15 Şubat 15:20
16 Şubat 13:01
20 Şubat 16:39
Murat
Murat
23 Şubat 12:12

Ne anketi aldığınız olumsuz not yetmedi mi. Hesabı sildikten sonra böyle bir hesap bulunamadı diye mesaj atan bot ajansı

23 Şubat 12:56

Merhaba Murat Bey, Talebinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış olarak görünüyor, bağlı bulunduğumuz regülasyonlar gereği sürece uygun aksiyon almak zorundayız. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Iyzico Mobil Uygulamasında KVKK Kapsamında Hesap Silme Seçeneği Yok

profile
Selçuk
21 Ocak 03:25
757

Iyzico Sanal Pos Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
19 Kasım 2025 22:48
635
Benzer Şikayet Yaz