to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Vaadi Yerine Getirilmedi: Iyzico Ve Kaft.com Sorunu
Iyzico ile öde, kaft.com'da 2500₺ ve üzeri alışverişlerde 500₺ indirim uygulanacağı yazıyordu. 3 Mart'ta kampanya koşullarını sağlayarak 2500₺'lik alışveriş yaptım, ancak 500₺ iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine mail attım, geri dönüş yaptılar ancak sorunu çözmediler, destek ekibine ileteceklerini söylediler, hala bir çözüm olmadı.
Merhaba Şüheda Hanım, Telefon görüşmemize istinaden,şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorun çözüldü, teşekkür ederim...
Merhaba Şüheda Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
