to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Paramın Hemen Kartıma Yansıtılmasını İstiyorum
Hepsiburada üzerinden ve ödemesini Iyzico kartımla yaparak gerçekleştirdiğim alışverişi iade ettim. Tutarı 31 Aralık’da iade oldu ancak hala bekleyen işlem olarak görünüyor. 6 gün oldu. Koca bankalar aynı gün veya ertesi gün iade yapıyor Iyzico müşteri hizmetleri işleyiş böyle diyerek benim paramı bana zamanında iade etmiyor.
Paramın bekletilmeden derhal kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Arandım bilgilendirildim. Bugün de iade oldu. Teşekkürler.
Merhaba Sefa Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, O*** Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
