to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Belge Uyarısı Ve Ödeme Blokesi Çözümü Talebi
İyzico panelimde yaklaşık bir haftadır “eksik belge” uyarısı görünüyor ve bu gerekçe ile hak edişlerim hesabıma aktarılmıyor. Panelde üye iş yeri ubo dokümanının zaten mevcut olduğu halde tekrar yüklemeye çalıştığımda “üye iş yeri ubo dokümanı zaten mevcut” şeklinde hata alıyorum, bu nedenle yeni belgeyi de yükleyemiyorum ve ödemelerim blokede tutulmaya devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak iyzico destek ekibiyle görüştüm, iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Mevcut belgelerim incelenerek paneldeki hatanın düzeltilmesini ve blokede tutulan tüm hak edişlerimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun acil olarak ele alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
