to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Reddi Nedeniyle Ödeme Alınamıyor, Müşteri Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum
İyzico üzerinden şahıs şirketimle ödeme almak için başvuru yaptım ancak başvurum 2 Eylül 2025 saat 01:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Başvuru sırasında kullandığım e-posta adresim k************@outlook.com’dur ve başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım; sadece “bilmiyoruz” şeklinde bir dönüş aldım.
Hazır olan sitem (https://kartoyunlarim.com/) üzerinden kredi kartı ve banka ödemesi alamadığım için müşterilerim alışveriş yapmadan siteden ayrılıyor ve bu nedenle ciddi müşteri ve gelir kaybı yaşıyorum. Birçok müşterimden ödeme yöntemlerinin eksikliğiyle ilgili mesajlar alıyorum.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve eğer eksik bir evrak ya da bilgi varsa tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesi için desteğinizi bekliyorum.
Merhaba Burak Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
