Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankadan Çıkan Para İyzico Cüzdanıma Yansımadı, Fatura Ödemem Aksadı

Nazlı
Nazlı
iyzico
13 Aralık 2025 10:12659

12 Aralık saat 23.52’de Garanti Bankası hesabımdan iyzico hesabıma 382 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Amacım iyzico cüzdan bakiyeme yükleme yaparak Avon faturamı ödemekti. Ancak tutar Garanti Bankası hesabımdan çıkmış olmasına rağmen iyzico tarafında bakiyeme yansımadı.

İşleme ait dekont numarası 12854244’tür. Aradan süre geçmesine rağmen iyzico hesabımda bu işlem görünmüyor ve bu nedenle Avon faturamı ödeyemiyorum. Her iki tarafta da işlem hareketi olmasına rağmen para ortada yokmuş gibi gözükmesi nedeniyle mağdur oldum.

İşlemin ivedilikle incelenerek 382 TL’nin iyzico cüzdan bakiyeme tanımlanmasını veya gerekirse Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 11:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Nazlı Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkez Uzmanı

13 Aralık 2025 13:14

Merhaba Nazlı Hanım, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

17 Aralık 2025 14:00

Merhaba Nazlı Hanım, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

19 Aralık 2025 09:25

Merhaba Nazlı Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

21 Aralık 2025 13:27

Merhaba Nazlı Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

22 Aralık 2025 15:46

Merhaba Nazlı Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başarısız Para Transferi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf
Yusuf
iyzico
8 Aralık 2025 12:07749

6 Aralık 2025 tarihinde QNB hesabım üzerinden iyzico uygulamasına 2.000 TL yatırdım. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz t...

Iyzico Cüzdanıma Gönderilen 1.100 TL Bakiyeme Yansımadı, Acil Mağduriyet Yaşıyorum

Sami
Sami
iyzico
20 Kasım 2025 17:13248

20 Kasım günü saat 16.00 civarında Iyzico cüzdanıma 1.100 TL gönderildi, ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen b...

3

Banka Havalesiyle Yüklenen Bakiye Hesaba Geçmedi, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Ahmet
Ahmet
iyzico
10 Eylül 2025 16:56986

Müşteriniz ile mahkemelik olmak istiyorsanız, ticari itibarınız mahvolsun istiyorsanız, paranızla rezil olmak istiyorsan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular