to read complaints and reviews, or file yours.82.000 TL'lik İade Yapılmıyor, Param Günlerdir Bekliyor!
03.11.2025 tarihinde Halıcızade Ankara şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Iyzico üzerinden, Yapı Kredi kredi kartımın sonu 3504 olan kartımla 82.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim ve 10.11.2025 tarihinde Iyzico tarafından iadenin yapıldığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Iyzico ile ve Halıcızade ile defalarca iletişime geçtim. Her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyor. Bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde ise, iade işleminin gerçekleşmediğini ve sorunun Iyzico’da olduğunu söylediler. Iyzico’nun gönderdiği iade makbuzunda yer alan 367939910 numaralı işlem, bankada hiçbir şekilde görünmüyor ve iadenin yapılmadığı açıkça ortada.
82.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Param günlerdir gelmedi. Acilen iadesini talep ediyorum. Ekstre ödemem geldi, bugünden itibaren firma tarafından zarar görüyorum.
Merhaba Kaan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Kredi kartımın ekstre ödemesinin son günü bugün. Mağdur ediliyorum. En hızlı şekilde sonuçlanmasını talep etmekteyim henüz bir dönüş alamadım
Merhaba Kaan Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Son durum hakkında bilgi alabilir miyim?
Merhaba Kaan Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Oktay Bey halen iademi alamadım. Müsait olduğunuzda arar mısınız
Merhaba Kaan Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Kaan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
