to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyunfor üzerinden Iyzico aracılığıyla 2150 TL tutarında bakiye yükledim. Ancak sonrasında iade talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 1 aydır param iade edilmiyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlemleri gerçekleştirdim ve tüm işlemler sistemde onaylandı olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Paramı iade etmemek için her yolu deniyorlar
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2150 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Iyzico üzerinden yaptığım işlem için yaklaşık 3 ay önce iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen tüm zamana rağmen 2.150 TL tutarındaki param tarafıma halen gönderilmedi. Telefonda görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde hesabıma geçiş olmadı.
Telefon görüşmelerinde gerekli tüm bilgilerimi ve IBAN’ımı paylaştım, buna rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ana param olan 2.150 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve olası maddi kayıplarım için de mağduriyetimin ayrıca giderilmesini talep ediyorum.
Iyzico mobil uygulaması indirerek alışveriş yapmak istedim. Iyzico hesabıma bakiye yükleyerek ödeme yapacaktım fakat vazgeçip paramı çekmek istediğimde para iadesi bölümü limit aşımı olduğu için hesap doğrulaması istedi. Doğrulama yapmak istediğim de başka hesabın var diyerek doğrulama yaptırmıyor....
Iyzico'nun yaptığı uygulama ve müşteri hizmetleri süreçleri hakkında yaşadığım büyük mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Öğrenci olarak, gaminggen.co...
Iyzico mobil uygulamasında kullandığım m**************@gmail.com hesabıma, 2 gün önce 14.400 TL yükledim. Ancak para yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra hesabım “Giriş kısıtlandı” uyarısıyla süresiz olarak kısıtlandı ve giriş yapamaz hale geldim. Iyzico müşteri hizmetlerine e-posta yoluy...
Yorumlar