Sinpaş Tasarruf Finansmanda 67.000 TL İade Ve Kredi Kartı Taksitlerinin Durdurulması Talebi

Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. ile yapmış olduğum Y180810-01 sözleşme numaralı tasarruf finansman sözleşmesini iptal etmek amacıyla 17.02.2026 tarihinde yazılı dilekçe verdim. Şirket yetkilileri tarafından tarafıma 14 iş günü içinde ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

İptal dilekçemi vermiş olmama rağmen sistem kapsamında kredi kartımdan çekilen ödemelerin taksitlerini bankama ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle hem param tarafıma iade edilmemekte hem de kredi kartı borcu olarak ödeme yapmaya devam ederek ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.

Son bir haftadır konuyla ilgili şirketi defalarca aramama rağmen tarafıma sürekli “bugün yapılacak”, “yarın yapılacak” şeklinde geri dönüşler yapılmış, iade süreci her seferinde ertelenmiştir. En son yapılan görüşmede ise ödemenin bayramdan sonra yapılacağı söylenmiştir. Daha önce tarafıma, 51.000 TL’nin kredi kartıma iade edileceği, 16.000 TL’nin ise EFT yoluyla banka hesabıma gönderileceği, toplam 67.000 TL iade yapılacağı bilgisi verilmiştir.

17.02.2026 tarihli iptal dilekçem elimde olmasına ve iade kalemleri net bir şekilde tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmaması benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Talebim, tarafıma bildirilen şekilde toplam 67.000 TL tutarındaki iadenin, 51.000 TL’nin kredi kartıma, 16.000 TL’nin ise EFT yoluyla banka hesabıma gecikmeden ve ek bir oyalama olmaksızın ödenmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.