to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak saat 16.00 civarında iWallet uygulaması üzerinden Puan Harca bölümüne 1000 TL’lik kupon ekleyerek benzin istasyonunda alışveriş yapmak istedim. Kuponu sepete ekledim, limit seçtim ve kod girişinde de bulundum; buna rağmen işlemi tamamlayamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Puan Harca iletişim numarasını aradığımda, görevli kişi sepetimin boş göründüğünü söyledi. Oysa ben 1000 TL’lik kuponu sepete eklemiştim ve ayrıca bu işlem için 37 TL komisyon kesilmişti. Sonuç olarak uygulama üzerinden toplamda 1037 TL puan karşılığında benzin almak istememe rağmen, alışverişi yapamadığım gibi puanlarım da hesabımdan eksildi.
Hem işlemin gerçekleşmemesi hem de 1037 TL puanımın karşılıksız olarak eksilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Puanlarımın eksilmesine neden olan işlemin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere düşen 1037 TL puanımın eksiksiz şekilde iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros’taki ı Wallet hesabımdaki 6.000 TL bakiyemi, 1.000’er tl’lik 6 kupona dönüştürdüm. Bu kuponların 5 tanesini sorunsuz kullanabilirken, 1 tanesini kullanamıyorum ve sistem sürekli “kod bulunamadı” uyarısı veriyor. Söz konusu kodu 15.11.2025 tarihinde aldım ve aynı gün MoneyPay üzerinden cüzda...
24 Mart 2024 tarihinde A101 Mevlana Mahallesi Kocaeli Gebze şubesinden iWallet uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kod verdim ve 750 TL çekim yapıldı; ancak kasiyer arkadaş işlemin onaylanmadığını belirterek yeni bir kod istedi. Yeni kodu verdim ve alışverişimi tamamladım; fakat bir önceki verdiğ...
29.08.2025 tarihinde İwallet sanal kartım üzerinden Opet ile anlaşmalı olarak iki kez 1000 TL’lik yükleme işlemi gerçekleştirdim. Toplam 2000 TL İwallet puanımdan eksilmesine rağmen, Opet puanım hiç eklenmedi. İşlemleri telefon numaram üzerinden yaptım. Sorunu fark ettiğimde hemen İwallet müşteri h...
İwallet uygulamasında yer alan puanlarımı kullanarak uygulama içindeki mağazalardan “Benim Kuyumcum” üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bunun için uygulama içinde aktivasyon yapılması gereken bir adım bulunuyor; ancak 6 Ocak Salı gününden bu yana bu aktivasyonu gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli...
Yorumlar