İwallet Pazarama İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet


iWallet üzerinden, Pazarama.com sitesinde harcama yapmak üzere daha önce 2–3 defa 2500 TL’lik kod oluşturdum ve hem market hem de elektronik alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullandım. Az önce yine iWallet içindeki Pazarama.com’a özel alandan 2500 TL’lik bir kod oluşturarak, yaklaşık 2350 TL tutarındaki bir araç kamerası satın aldım. Aynı üründen bir tane daha almak istediğimde iWallet uygulamasına tekrar girip Pazarama.com kod oluşturma bölümüne baktığımda, 1000 TL ve 2500 TL’lik kod oluşturma seçeneklerinin menüde artık görünmediğini fark ettim.
Param kendi hesabımda olmasına rağmen, Pazarama.com’a özel kod oluşturma alanında istediğim kadar harcama yapamıyor olmak ve tutar seçeneklerinin bu şekilde kısıtlanması beni rahatsız etti. Sorunun Pazarama’da olmadığını, yanlış giriş yaptığımı fark ederek bunun iWallet uygulamasındaki Pazarama.com kod oluşturma kısmından kaynaklandığını anladım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, az önce kullandığım tutarda bir kodu aynı alan üzerinden tekrar oluşturamamak mantıklı ve anlaşılır gelmiyor.
iWallet hesabımda, Pazarama.com’a özel kod oluşturma bölümündeki bu kısıtlamanın nedenini net ve açık bir şekilde öğrenmek ve gerekiyorsa bu kısıtlamanın kaldırılarak tekrar 2500 TL’lik kod oluşturabilmek istiyorum. Konunun hem iWallet hem de Pazarama.com tarafında incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hesabıma ait telefon numaram: 0555 *** ** 11.

Merhaba, 18.04.2025 tarihinde iWallet uygulamasından almış olduğum Pazarama dijital kodun, Pazarama ile yaptığım görüşme sonucunda aktif olmadığı ve iWallet tarafından iptal edildiği bildirildi. İwallet ile yaptığım görüşmede, WhatsApp adreslerinden dijital kodların görüntülerini göndererek durumu a...

İwallet üzerinden tarafıma 4.000 TL tutarında hediye kartı tanımlandı. Bu hediye kartının Pazarama’da geçerli olduğu bilgisini gördükten sonra, kartı Pazarama hesabımda kupon olarak aktardım. Ancak hiçbir aşamada, hiçbir ekranda, kupon aktarımı sırasında küsuratlı tutarlar için birden fazla kupon o...
Pazarama kodu oluşturdum, iwallet'ten Pazarama'da alışveriş yapacağım; fakat kod geçersiz diyor. Konuyu iwallet müşteri hizmetlerine arayarak bildirdim, talep açtılar; ancak 1 haftadır Pazarama'dan dönüş olmadı bahanesiyle oyalıyorlar. Pazarama müşteri hizmetlerini kendim aradım ve bana kodun süresi...
Yorumlar