Ayvalık Sea Resort Hotel Ayvalik Sea Resort Hotel Mağduriyeti

Ayvalık Sea Resort Hotel'den 05.08.24 tarihinde, telefon üzerinden 08.08.24 girişli 2 gecelik rezervasyon gerçekleştirdik, 1 gecelik kaporayı da otele ilettik. Ancak eşimin şiddetle artan ve öngörmediğimiz diş ağrısı sebebiyle diş doktoruna gittik. Tatile bu ağrı ile devam edemeyeceği için, kalçadan ağrı kesici iğneler, ağızda ise çekim işlemi ve İstanbul'a dönüş önerisi ile doktordan ayrıldık. Aldığımız sağlık raporu ile, otele bildirimde bulunduk, iade istedik. Oldukça anlayışsız, mücbir bir sağlık sorununu yok sayan, insani değerlerden uzak, derdi sadece hiçbir yasal dayanağı olmadan 1 gecelik ücreti almak olan bu kurumu herkes bilsin. 72 saat önce yaptığımız rezervasyonu, 72 saat önce iptal/iade hakkınız var diyerek zaten teknik olarak mümkünatı olmayan bir tezle gelecek, idare edilemeyecek çekim olmuş bir diş sorununu yok sayan bir otel. İnsanlığınızdan utanmalısınız. Özetle sağlık sorunu yüzünden iptal etmek zorunda kaldığımız ve kullanamadığımız (kullanamayacağımız) kaporamızın üzerine konuldu!